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Automatisation de processus · Gaspa Bruxelles

Automatisation de processus. Vos outils se parlent. Le travail avance.

Gaspa relie vos applications pour limiter les doubles saisies, transmettre les données utiles et déclencher les bonnes actions. Chaque automatisation prévoit ses règles, ses exceptions et ses modalités de suivi.

5 étoiles4.9/ 5 sur Google et Sortlist

Premier échange de 30 minutes · Gratuit · Sans engagement

Symbole Gaspa en verre bleu
100+

clients accompagnés

7+

ans d’expérience

14

personnes dans l’équipe

4,9/5

sur Google et Sortlist

Votre point de départ

Les tâches répétitives révèlent souvent les meilleurs points de départ.

Éviter la ressaisie

Une demande ou une donnée validée alimente les outils qui en ont besoin, selon des règles partagées.

Organiser les relances

Échéances, statuts et responsabilités déclenchent les rappels ou validations utiles au processus.

Rendre les échanges visibles

Les traitements réussis, les erreurs et les éléments à reprendre sont accessibles aux responsables.

Donner de la visibilité aux équipes

Les statuts, erreurs et traitements en attente restent accessibles pour savoir quand et comment intervenir.

LE PARCOURS EN UN COUP D’ŒIL

  1. 01

    Recevoir

    Le formulaire transmet une demande structurée.

  2. 02

    Affecter

    Le dossier est créé et confié à la bonne équipe.

  3. 03

    Surveiller

    Les erreurs et blocages déclenchent une alerte utile.

Une démarche à adapter à votre contexte.

Une demande reçue. Un suivi visible.

Prenons un formulaire de demande interne. Les informations validées créent un dossier, l’affectent à la bonne équipe et déclenchent le suivi prévu. Une alerte signale les erreurs ou les demandes restées sans réponse.

DéclencheursAPI & outilsRègles explicitesGestion des erreurs

Recevoir

Le formulaire transmet une demande structurée.

Affecter

Le dossier est créé et confié à la bonne équipe.

Surveiller

Les erreurs et blocages déclenchent une alerte utile.

Exemple illustratif · Automatisation de processus Ce scénario ne décrit pas une réalisation client.

Parler de mon contexte
Périmètre d’accompagnement

Du processus observé aux automatisations suivies.

Chaque phase aboutit à des livrables concrets. Vous voyez ce qui avance, comprenez les choix et validez les points utiles avant la suite.

Choisir le bon usage

01

On examine le travail à améliorer, les données, les accès et les validations utiles.

✓Un scénario prioritaire et des critères d’évaluation.

Une carte du processus

02

Déclencheurs, données, responsabilités et points de validation explicités avec les équipes.

✓Des déclencheurs et responsabilités partagés.

Des connexions utiles

03

Workflows et échanges avec les API ou outils compatibles, selon le périmètre retenu.

✓Des échanges entre les outils retenus.

Un suivi des traitements

04

Journalisation, alertes, relances et modalités de reprise pour garder de la visibilité.

✓Des erreurs visibles et des reprises organisées.

Vérifier avec vous

05

Les scénarios clés, les erreurs et les cas particuliers sont examinés avant la suite.

✓Des validations visibles et des écarts traités.

Piloter et ajuster

06

Qualité, erreurs, coûts et retours sont suivis pour décider de la suite.

✓Un usage observable et des limites documentées.

Les bons choix

Automatiser la bonne étape, au bon niveau.

Le choix se fait à partir de vos usages, de l’existant et du coût de la suite. Nous rendons les compromis visibles avant d’engager le développement.

Des règles stables

01

Déclencheurs, conditions et correspondances suffisent lorsque le traitement est prévisible.

✓Un workflow explicite et testable.

Des contenus à interpréter

02

L’IA peut intervenir sur une étape variable, avec une évaluation et les validations nécessaires.

✓Ajouter de l’IA uniquement là où elle aide.

Collaboration

Du premier essai à un usage supervisé.

Un cadre partagé, des démonstrations et des décisions expliquées. Votre équipe connaît les prochaines étapes, les livrables attendus et les points à valider.

Des interlocuteurs accessibles

Vous savez qui pilote, qui conçoit et qui développe. Les bonnes personnes participent aux échanges au bon moment.

Des validations visibles

Vous voyez régulièrement ce qui avance et validez les écrans, priorités et versions avant la suite.

Des décisions expliquées

Avant d’agir, on vous montre les conséquences sur le budget, le délai et la capacité du produit à évoluer.

Étape(01)
Atelier de cadrage

Observer

Le cas d’usage, les actions autorisées et la façon de mesurer la qualité du pilote.

CE QUE NOUS FAISONS

  • Observer le travail actuel
  • Choisir un cas d’usage précis
  • Examiner les sources autorisées
  • Définir les actions permises
  • Recenser les erreurs à tester
  • Un rôle et un périmètre
  • Les sources et les accès
  • Des cas d’évaluation
  • Les validations humaines
  • Des critères de poursuite

Personnes impliquées

Direction de projetChef de projetProduct DesignerVous et vos parties prenantes

Ce que vous validez

Le cas d’usage, les actions autorisées et la façon de mesurer la qualité du pilote.

Choix clés

Un workflow fiable prévoit aussi ce qui se passe mal.

Ces choix sont étudiés avec votre équipe. Ils déterminent les usages possibles, les responsabilités et les conditions de la prochaine étape.

(01)

Échecs et indisponibilités

Les erreurs sont détectées, signalées et orientées vers une reprise automatique limitée ou une personne.

(02)

Doublons et relances

Rejouer un traitement ne doit pas créer une nouvelle facture ou un second dossier. Les contrôles sont définis dès la conception.

(03)

Accès et responsabilités

Les identifiants, les permissions et la personne responsable du suivi sont documentés pour faire vivre le processus.

Avis clients

Des collaborations expliquées par ceux qui les vivent.

Deux retours publics et vérifiés sur ce qui compte pendant un projet : une équipe disponible, réactive et facile à joindre.

Voir les avis publics sur Sortlist
”Alba
“La disponibilité et la réactivité de l’équipe.”
Alba Golf AI
Valentin Outters

Valentin Outters

Alba Golf AI

★★★★★
”Cupigo
“La disponibilité que proposent les équipes de Gaspa Agency.”
Cupigo
Jules Gérard

Jules Gérard

Cupigo

★★★★★
Démarrer un projet

Quel transfert manuel peut-on vous éviter ?

Même sans cahier des charges. Décrivez-nous votre idée, votre outil actuel ou le problème à résoudre. On vous aidera à clarifier la suite.

Premier échange gratuitSans engagementDemande confidentielle

4,9/5★★★★★

sur Google et Sortlist

100+

clients accompagnés

+7 Ans

d’expérience

Guillaume Gasparini

Et si on discutait de votre projet ?

Guillaume Gasparini

Fondateur de Gaspa

Avant de proposer une solution ou une équipe, on prend le temps de comprendre votre besoin, vos contraintes et les objectifs du projet.

Planifier un rendez-vous
“La disponibilité et la réactivité de l’équipe.”
Valentin OuttersHead of Product — Alba Golf AI

Quelques informations pour vous répondre utilement.

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires. Quelques lignes suffisent pour démarrer.

Temps de réponse moyen : 30 minutes

Vos informations restent confidentielles et ne sont jamais revendues.

Questions fréquentes

Automatisation de processus : les réponses pour avancer.

Les possibilités doivent être examinées. Exports, imports ou connecteurs peuvent suffire ; une automatisation par interface reste plus fragile et demande un suivi adapté. Nous vérifions les limites avant de confirmer le scénario.

Des produits et des marques conçus pour évoluer.

Axiom, Cupigo et Al Por Tres illustrent notre travail sur les parcours, les interfaces et l’identité des produits. Des expertises réunies pour donner forme à votre projet.

Axiom
01Composition éditoriale Gaspa
Axiom
Plateforme SaaSIdentité visuelle

Axiom

Un écosystème digital réunissant apprentissage, contenus, sessions en direct et communauté.

Cupigo
02Composition éditoriale Gaspa

Cupigo

Application mobileProduct Design

Cupigo

Une expérience de rencontre pensée autour d’interactions réelles et limitées dans le temps.

Al Por Tres
03Composition éditoriale Gaspa

AL POR TRES

Plateforme SaaSIdentité visuelle

Al Por Tres

Une identité premium et chaleureuse pour une brasserie intégrée à un club de padel.